Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 listopada 2023

1. Wprowadzenie

Witamy w Polityce Prywatności firmy Krupnaya Vishnya ("my", "nas", "nasza", "firma"). Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do jej ochrony poprzez przestrzeganie niniejszej polityki.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, używamy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony internetowej (krupnaya-vishnya.com) oraz korzystasz z naszych usług sprzątania.

2. Dane osobowe, które gromadzimy

Możemy gromadzić różne rodzaje danych osobowych, w tym:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
  • Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres)
  • Dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej (pliki cookie, dane o ruchu)
  • Dane związane z zamówieniem usług (rodzaj usługi, częstotliwość, preferencje)

3. Jak zbieramy Twoje dane

Zbieramy dane osobowe bezpośrednio od Ciebie, gdy:

  • Wypełniasz formularz kontaktowy na naszej stronie
  • Zapisujesz się do naszego newslettera
  • Zamawiasz nasze usługi
  • Komunikujesz się z nami telefonicznie, mailowo lub osobiście

Zbieramy również dane automatycznie podczas korzystania z naszej strony internetowej za pomocą plików cookie i podobnych technologii śledzenia.

4. Cel przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Świadczenie i poprawa naszych usług
  • Komunikacja z Tobą w sprawie zamówionych usług
  • Wysyłanie informacji marketingowych (tylko za Twoją zgodą)
  • Rozpatrywanie reklamacji i zapytań
  • Wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych
  • Analizowanie i ulepszanie naszej strony internetowej

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

  • Twojej zgody (np. przy zapisie do newslettera)
  • Wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (np. wycena usługi)
  • Prawnie uzasadnionych interesów (np. marketing bezpośredni naszych usług)
  • Wypełnienia obowiązków prawnych

6. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe:

  • Naszym zaufanym podwykonawcom, którzy świadczą usługi w naszym imieniu
  • Dostawcom usług IT, którzy zapewniają wsparcie techniczne naszej strony
  • Organom publicznym, gdy jest to wymagane przez prawo

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.

7. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawnymi i regulacyjnymi.

8. Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych (RODO), masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Sprostowania nieprawidłowych danych
  • Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w sekcji 11.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

10. Pliki cookie

Nasza strona używa plików cookie i podobnych technologii do ulepszania doświadczenia użytkownika. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

11. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami:

Krupnaya Vishnya
ul. Marszałkowska 45
00-648 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z zaktualizowaną datą "Ostatniej aktualizacji".

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z naszą Polityką Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi ochrony danych.